АО ИК «Битца-Инвест» принимает обращения и жалобы от получателей финансовых
услуг:

В местах обслуживания клиентов по адресу:
117393, г. Москва, ул. Профсоюзная, дом 56, этаж 11, офис 10.
Почтовым отправлением по адресу:
117393, г. Москва, ул. Профсоюзная, дом 56, этаж 11, офис 10.

Посредством направления на электронную почту: info@bitza.ru.

Порядок рассмотрения жалоб и обращений клиентов содержится во внутренних
стандартах:
Внутренний стандарт АО ИК "Битца-Инвест" защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг в рамках брокерского обслуживания на рынке ценных бумаг (дата размещения 31.12.2019)

Внутренний стандарт АО ИК "Битца-Инвест" защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг в рамках доверительного управления (дата размещения 31.12.2019)

Внутренний стандарт АО ИК "Битца-Инвест" защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг в рамках депозитарного договора (дата размещения 01.09.2022)